个体阶段

我运气还算不错，加上一点努力，高考考进了某不错的大学的计算机系。然而大一之前是没摸过电脑的，第一年专业课的成绩惨不忍睹（ C语言 61，根号＊ 10 以后）。大二学了 Java，突然就开了窍，自学了不少东西。后来手写了一个 Ray Trace （我们大三才会学图形学，这个完全是兴趣）给同学显摆，同学认为很牛逼。恰好他的一个亲戚要找人做个小项目，于是就推荐了我。那时候完全没有做外包的经验，代码很容易写，但是谈价钱、谈条款、谈周期这些是一无所知，人家说什么就是什么。好在有一层同学关系，人家也没坑我。半个月做完，提前了半个月。交付当天我到了一个非常高大上的小区，从那位大姐手里接过一个信封。在这之前我是不知道做完能拿多少钱的。拆开一看，6000，吓了一跳。02年的6000，购买力对于一个月生活费只有500的穷学生来说是巨大的。而大姐还对我很感激的样子，至今不明白为什么。这个算是外包生涯的起点。

后来的两年基本上没有接新的活儿，也没想把外包当作一个事业。主要是课程压得更紧了，我自己也更在乎成绩了。大四安全毕业，保送了本校一个低调但很牛的导师读硕士。这个时候一个学长推荐了一个叫做 topcoder 的网站。本意是让我去练算法的，结果我发现了它的开发比赛。第一次试着做了一个，功能完成得不错，但是文档、单元测试不规范，排名倒数第一。然而这些是很容易改的。于是第二个比赛就拿第一了。后来就一发不可收拾，几乎每天都花一半时间在做比赛。那时候汇率还是8以上，平均一个比赛的奖金在700刀左右，一个比赛的周期是一周，实际工作时间不超过48小时，所以并行做三四个完全没问题。性价比非常之高。最多的一个月拿到了20W RMB的奖金。于是，退学，专职做。导师很不高兴。但是退学以后自由，收入高。缺点就是必须要适应美国人的作息时间了。

就这样，专职做了三年。然后就08经济危机了。topcoder 是一个众包的商业模式。它作为 outsourcer 接大单子，然后拆成块儿作为比赛，每个比赛前两名是有奖金的。它的盈利就是单子的金额减去奖金，利润率非常高。然而经济危机一来，它的客户都没有预算了，也就没那么多比赛了，我的收入也从每个月的六位数锐减到首位是1的五位数。这个时候我突然意识到，作为外包商的外包是很不稳定的。不自己找客户，而依赖别人的模式是不能长久的。

然而后来想起来，还是非常感谢这个平台的。topcoder 的单子各种技术都有，我在三年时间里学了 java 的全套，前端的全套，数据库学了 MySQL, Postgres, SQLServer, Informix, DB2，还学到了 C#，Python, Ruby，以及最好的语言。不一而足。所以后来可以自夸地说：全端？我这比全端可全多了吧。另外，比赛的形式要求必须学精学透。这些反应到后来，我可以接几乎任何需求的单子。最近的一个项目，甚至接了一个智能硬件的系统＋app。

topcoder 现在还存在，然而已经不如以前了。公司整体卖了，老板回家颐养天年了。

队友阶段

慢慢淡出 topcoder 以后，我尝试去找工作，很快拿到著名互联网公司的 offer，但是坐班的生活是很难适应的。后来一个朋友拿到了一个大项目，于是就加入了他的团队。几个月的时候迅速完成了项目。那个时候也几乎没有规范，没有管理。毕竟就四个人，沟通也不复杂，关系很好，完全透明，不存在利益冲突。

项目做的不错，于是我们得以拿到更多的单子。这个时候人手就不够了，于是开始扩张。人多了以后管理就成了问题，在痛苦地折腾了半年以后，我在团队内部推行了 topcoder 的全套管理理念。包括单元测试、文档、code review、组件复用。这个推行的过程是很艰苦的。外包的一个特点就是需求方永远是要求项目进度的，而上面这些除了复用都是看起来要浪费时间，而且客户是感觉不到的。但是两个合伙人是计算机科班出身，也带过很多年的队伍，吃过亏，所以他们非常坚定地支持。一年以后见了效果。后来我离开的时候，队伍已经是自然地做到单元测试分支覆盖率90%＋，文档全覆盖，code review常态进行，组件量在200+。在做完全新业务的项目的时候，只需要搭业务逻辑，剩下的全部都已经存在了。

这个阶段接触的最多的是国内客户，而且都是传统行业。跟传统行业打交道是很难的。他们一般都有一个 IT 部门，很不靠谱的 IT 部门。跟业务部门沟通还算顺利，而跟 IT 部门则是一团乱麻。开通 VPN 都要等几个工作日。周末他们不会回答任何问题，做任何工作的。然而，传统行业有钱，所以那个时候，真的是捏着鼻子干完了一个又一个项目。另外，跟他们要钱也是一件非常痛苦的事情，公关也是免不了的。回顾起来，那段时间除了经济收入和管理能力之外，怕是几乎没有任何额外的收获了。

后来一次非常痛苦地公关喝到断片，在清华科技园全聚德门口睡了一晚上，早上起来，迷迷茫茫，盯着门口的鸭子发呆，觉得这样也不是办法。会死人的。思考了几天，跟两位老板聊了聊。其实他们比我更痛苦，公关我是兼职做，他们是几乎全职公关。然而毕竟有既得利益，他们是不想赶走这些客户来从零开始发掘新客户的。所以我们好合好散了。

领队阶段

这次退出以后，就没有去找工作了。我的体会是，外包的市场实在是太大了，先不说现在这些创业的互联网公司，传统行业，尤其是国外的传统行业是非常需要靠谱的外包团队的。因为巨头们的存在，使得他们很难招到合适的技术人才。既然如此，我何不自己组一个团队，推行我的理念，不仅满足客户需求，而要同时教育客户，让他们在这个潮流里不要走老路呢？

于是召集了三个人，两个全端，一个前端兼设计。开始了自己生存的生涯。自己生存的首要问题就是客户来源。有需求的公司很多，我通过 topcoder 时期认识的一些外国朋友，包括 topcoder 的一些员工，找到了其中的一些客户。这些客户各有特点。这次自己做老板，我给团队定下了三必须遵守绝对不违背的规则：

1. 不允许客户还价。

2. 不接短期的项目。

3. 不外派，不坐班。

第一条的前提是我可以做到报价透明，明确告诉对方我的利润空间。事实证明，很多客户还是接受这一点的。技术上，我们秉承了之前的管理模式。

慢慢地我们积累了几个大客户（国外有某五百强、某风口上的独角兽，国内有传统行业领域的龙头老大－不能细说，再细说就透露客户了，哈哈），团队也从四个人涨到了稳定的八个人，兼职的有几个。团队中甚至还有一位非常牛的运维工程师。理论上说，项目交给我们，客户是可以做甩手掌柜的，只要有一个人盯着需求就足够了。

我们目前使用的工具：

代码管理：git （自己搭的 gitlab）

文档管理：gitlab wiki

项目管理：也是 gitlab

团队沟通：slack。之前用 QQ，slack 横空出世以后发现这简直太适合远程团队了。

现在正在考虑把代码库、文档都迁移到 github。自己维护成本也不低，而 github 又很便宜。

招聘方面我们不会主动去招人。从团队组建开始我们就确定了有多少人干多少事的原则（当然，也因此错过了一些客户）。新同学都是老同学引荐的，没有一个是通过招聘搞来的。而开拓客户方面除了最开始启动时也几乎没有任何主动行为。新客户 80% 都是老客户推荐的。也有一部分是朋友推荐的，但朋友推荐的要么是临时项目，要么是土老板项目。前者我们不接，后者谈得来的才会接。

最后这个阶段才开始一年多，可以说是比较成功，但是偶然的因素不小。对于一个挑剔客户的团队来说，实在是很不容易的。标题说的“再出发”，其实说的就是这个阶段。经历之前的种种痛苦，现在感觉还是很快乐的，希望能够持续下去。